Aspirador konga. Cecotec.

 Pongo el Konga 5490, pero algo me da que da igual el que elija, era el más caro cuando lo compré, así que los demás no creo que lo hagan mejor. Todos tienen el mismo problema, empiezan bien, o casi bien.

 Aspirador para los más exigentes, mucha potencia de succión, mando a distancia, ideal para mascotas, aspira y friega, quiero decir... pasa un paño mojado. Hace mapas... aunque otra cosa es que se acuerde de ellos. Hay quien dice que su única pega es el ruido, curioso, es la única pega que no le veo. A fin de cuentas, un aspirador clásico consigue un resultado mejor en mucho menos tiempo, la ventaja es que no hace falta, al menos no debería hacer falta, quedarte mirando como aspira, vamos, que tampoco hace falta escucharlo y ya puestos, un aspirador tradicional hace mucho más ruido. Me temo que hay una cierta relación entre el ruido que hacen y lo que son capaces de aspirar.

Tiene poco más de un año, y bueno, le costó hacer los mapas, mi mayor temor al comprarlo era que se acabase suicidando por las escaleras y ciertamente, tonto, lo que se dice tonto no es, porque aún no se ha tirado por ellas aunque a veces da la impresión de que le gustaría hacerlo.

Se conecta por wifi y es compatible con 5GHz, algo que da un poco como igual y como la casa sea grande es fácil que pierda la señal si lo configuramos en red de 5 GHz, así que es mejor configurarlo con la red de 2.4GHz.

Lo de fregar... pues como quien pasa un paño mojado por la casa, pero claro, siempre el mismo y sin aclarar, así que yo diría que no sirve para nada y si encima tienes parquet, el riesgo es superior a los beneficios.

Se pueden hacer planes, vas dando de alta habitaciones y después las juntas por grupos para que aspire aquel que quieras asegurándote de abrirle la puerta para que llegue porque de lo contrario se pasa el rato golpeandola para que le abras.

Al principio, unos meses, bien, pero después empezó a dar problemas porque la aplicación se colgaba y de alguna manera daba órdenes contradictorias al aparato. Uno podía pensar que era por culpa del teléfono o la tablet, pero poco a poco los problemas iban a más y no bastaba con volver a empezar de cero.

Así que lleva más tiempo conseguir que empiece a aspirar que lo que costaría hacerlo por uno mismo.

Lo que lo hace más caro son las funciones que dejarán de funcionar en poco más de un año, así que si piensas comprarte un aspirador que lo haga solo mejor que no te gastes demasiado dinero. Pilla uno de esos que va dando vueltas hasta que se cansa y vuelve a la base porque los que mapean, son lo que le vendieron la idea a Cristobal Colon, y ese pensó que había llegado a China.

Que un software funcione tan mal parece cosa de microsoft, pero no se que es lo que piensan cuando hacen las actualizaciones, ¿creerán que así nos convencen para cambiarlo por otro antes de que ni tan siquiera venza la garantía?, claro que así dicen que el aparato funciona, pero no hace lo que se supone que debe hacer, aquello por lo que se ha pagado un extra que no se habría pagado para tener una máquina tonta dando vueltas por la casa hasta que tropieza de nuevo con la base o se le acaba la batería.

Soy de la opinión de que hay que comprar bueno para que dure y usar menos recursos del planeta, este se vendía como bueno. No lo es, solo era caro y de hecho no voy a comprar otro, ni de esta marca ni de otra, han conseguido que el siguiente paso sea volver a la escoba y la fregona, de hecho tengo un aspirador de los de siempre, y con todos los años que tiene, aspira mejor que estos aspirantes a robot de wallee.

Cecotec se vende como empresa nacional, los aparatos los hace en China, cosa que no significa que tengan que ser malos, los hacen con las especificaciones que cecotec les pone, así que solo los hacen allí para no pagar sueldos aquí, como hacen todas las empresas, las Chinas también, de hecho estoy convencido de que dentro de unos años los chinos empezarán a fabricar en España porque aquí la mano de obra será más barata y serán entonces los chinos los que se quejen de que se llevan la producción a países tercermundistas donde se produce más barato, de hecho ya lo estamos empezando a hacer con las macrogranjas esas que por ecología ya no ponen en Alemania aunque la carne será toda para ellos, alemanes... y chinos, que creo que también les vendemos cerdo a ellos, a nosotros solo nos queda la mierda y toda la contaminación que producen.

La tendencia actual es que todo es malo, reciclamos plásticos y papeles que en breve acabarán quemando porque producen más beneficio haciendo electricidad que reciclando realmente el producto, pero lo que realmente escasea no se recicla, las tierras raras con las que se hacen los teléfonos y estas maquinitas que dejan de funcionar a los dos ratos no se recuperan de aquellos aparatos que nos obligan a desechar. Consumir y tirar... así surgió la guerra en el Congo por el coltan. En fin... desvarío, pero en en fondo se que las políticas empresariales que nos obligan a cambiar de aparato cada cuatro ratos son las que indirectamente acaban provocando las guerras por la escasez de materias primas.

Telefónica ya no es lo que era. (Ni para invertir, contratar o trabajar)

 Erase una vez una empresa que llegó a ser grande, sus empleados no estaban mal pagados y hasta podías ir a protestar si algo no funcionaba. Todas las ciudades con una cierta entidad en España tenían unos edificios de ladrillo vista muy característicos, eran una referencia para muchas cosas, el ambulatorio de mi pueblo estaba al lado del edifício de telefónica, creo que la gente sabía donde tenía que ir al médico porque telefónica estaba al lado. Me acuerdo de los teléfonos de góndola que tenían mis padres, en realidad se pagaba un alquiler como con los contadores de electricidad, yo me compré un TOZO con contestador incorporado para enchufarlo a la misma linea, los técnicos decían que la garantía de telefónica no cubría aparatos que no fueran suyos, pero lo cierto es que en realidad si tenías un problema no lo cubría ninguna garantía, te lo cobraban en un anexo. Antes de que telefónica actualizase ningun telefono, estos se habían pagado varias veces, le echabamos la culpa a la linea, pero era curioso que solo escuchaba mal las conversaciones que tenía con los teléfonos de anticuario de mi madre.

 

Telefónica despidió a gran parte de su plantilla, o lo que es peor, los prejubiló, sí, les mandó a la calle pagándoles un extra antes de que cumplieran los 60 años. (lo siguen haciendo) Algunos de ellos contentos porque iban a poder disfrutar del inserso y de una paga del estado antes de hora sin perder demasiado poder adquisitivo, total, a partir de ahora las actualizaciones iban a correr a cuenta del Estado y la compañía iba a recibir subvenciones por contratar a jóvenes a los que si nos descuidamos pagan menos que lo que reciben de subvención. (Son esos que ahora no podrán jubilarse a su edad porque los anteriores lo hicieron antes y que no tienen hijos porque no pueden vivir fuera de la casa de sus padres).  Además, cerraron esos edificios a los que ibas a contratar la linea, ahora tienes que llamar por teléfono para que te pongan una linea, me pregunto como harán aquellos que no tienen ninguna linea previa.

Ahora llamas por teléfono, y da igual a la hora que llames, la compañía creció y pasó al otro lado del oceano, hicieron las américas y se hicieron de oro, allí contrataron a agentes que atendían por teléfono, siempre buscaban el lugar en el que el gobierno local estuviera más dispuesto a reducir los requisitos para que se les pudiera contratar, mano de obra barata para dar servicio a todo el mundo. En Marruecos pusieron también más call-center, dicen que casi no se les distinguía por el acento pero se llamaban siempre  Jose o María. Cuando se llamaba por las tardes pasaba al call center de vete a saber que país latinoamericano, como dije, el que más barato se lo pusiera, y así descubrimos todos que el español no se habla igual en todas partes, si a veces es difícil para un valenciano entenderse con un andaluz o un canario, no te digo nada con un peruano que poca empatía tenía que tener por los problemas de conexión de alguien a varios miles de kilómetros de distancia cuando sabía que el que llamaba pagaba por el teléfono más de lo que él cobraba al mes.

La evolución desde 2012 del personal trabajando en telefónica en España es significativa, hay que tener presente que hasta ese año hubo una crisis que ya se había llevado por delante a un gran número de trabajadores, lo que está claro es que ya no le va como le iba, y aunque ellos van despidiendo trabajadores o prejubilandolos según parecen perder negocio, yo me pregunto si buena parte de la pérdida está en que la publicidad negativa que producen al despedir a esos trabajadores. Si miramos el volumen de negocio de la empresa, en la wiki se puede ver que en 2004 era de 30.322 millones de euros, y que en 2019 era de 48.422 millones de euros. En realidad desde 2004 subió mucho más incluso a pesar de la crisis, pero no contrataron a más gente en España, pero que desde que pierde negocio, el número de trabajadores cae mucho más deprisa que el del negocio, así que hay unos pocos que siguen haciendo bastante dinero, aunque echarán de menos tiempos como los de el año 2000 cuando telefónica vendía castillos en el aire con Terra. Debían tener tan claro que era una ficción tecnológica que para no verse afectados sacaron a bolsa una compañía "independiente" para que subiera como la espuma y callera como un tsunami cuando recogieran los beneficios.

 

Durante muchos años tuvieron la exclusividad del negocio, en realidad era una empresa estatal, las lineas se habían puesto con el dinero de todos, por lo que todos pagaban por tener teléfono, aunque solo aquellos que pagaban algo más, lo tenían. Hablar por teléfono era otro coste añadido, vamos, que empieza a recordarme lo de las compañias de la luz. De tus impuestos salen las lineas pero debes pagar más para que la linea llegue a tu casa, después pagas un mensual para seguir teniendola aunque no llames por teléfono y después si quieres hablar, vuelves a pagar por cada segundo de conversación... ah, y no lo hagas cuando hayan muchos hablando porque se cruzarán las lineas y escucharás más ruido que palabras. Después entró el libre mercado, que es una forma de decir que siguen mandando los de siempre pero que ahora hay varios nombres de empresa detrás, como las Terras... pero ahora se llaman Movistar, O2 y Vivo con el apellido del país en el que opere teniendo además participación mayoritaria en Telekom Italia.

Ahora hablan mucho de que resulta doloso tener que ceder lineas a otras compañías para que puedan operar, como si no pagasen por su uso, porque gratis no es y sin embargo estas compañias llegan a mejorar el servicio que ofrece el propietario de la linea por un precio menor, ¿tiene eso sentido?

Pero se olvidan mencionar que hay muchos pueblos de España a los que no llega la fibra que tanto reparo ponen en compartir. Lo gracioso es que cada vez que actualizan los precios, dicen que aumentan los servicios, que si 100 Megas que ahora 300 Megas y no se cuantos canales por un incremento de 5 euros mensuales cuando en esos pueblos no llega más que aquel cable que pusieron con el dinero de todos los españoles en la época de paquito y si tienes 2 Megas te puedes considerar afortunado porque los hay que por no tener no tienen ni teléfono ya que telefónica dice que no se lo instala, vamos, como para hacer la declaración de la renta.

Hace nada hicieron una actualización de esas en las que emiten un par de facturas, una con las condiciones anteriores y otra con las nuevas que por supuesto parecen mejores pero como que no. Pues conozco a alguien que la segunda factura se la cargaron a la cuenta de siempre, aquella en la que había pagado todas las facturas que tiene almacenadas y tiene muchas almacenadas, que poca gente tiene tantos papeles guardados por si acaso. Sin embargo, de la primera factura no llegó nunca el cargo a la cuenta y de repente telefónica envió una carta amenazadora diciendo que debía abonar la factura pendiente sopena de que le desconectasen la linea y vete a saber cuantas vilezas más. Al comprobar la factura descubrió que la habían girado a una cuenta de la que ella no era propietaria, que puede que hace muchos años tuviera una cuenta con ese número, no podía afirmarlo con seguridad, pero que llevaba muchos años con la cuenta actual, aquella en la que habían cargado la factura anterior y la actual. Por algún error de telefónica habían pasado esa factura intermedia a una cuenta que legalmente no podían tener pues ya no existía ninguna autorización de cargo sobre esa cuenta y vete a saber a quien pertenecía ahora, pues no sabemos si los bancos reutilizan las cuentas. Así que ese alguien llamó a telefónica para que rectificasen un error que Telefónica había cometido y que le cargasen el cargo a la cuenta que no había cambiado y en la que había abonado la última factura y todas las anteriores a aquella que ahora querían cobrar. Cuando llama, la mayoría de las veces no funciona el ordenador del figurante de turno, cuando funciona, parece que no hay nada anterior sobre el problema y solo le ofrecen la opción de pagar con tarjeta, ¿te fiarías de alguien que guarda, pierde o estravía los datos bancarios de unas personas en los de otras?, yo desde luego que no.  De hecho estaría preocupado por el uso que hicieran del número bancario que sí tienen y que por otra parte le ha tocado repetir ante tantos empleados que sí... serán muy honrados... hasta que dejan de serlo, que como me dice otro, para lo que les pagan.

Al final no le han resuelto el problema, ha tenido que pagar dando el número de su tarjeta de crédito, así me lo ha contado y aquí se lo he contado a todos los que por un casual pasen por aquí ya sean de Alemania, Francia, España, Brasil, Reino Unido, México, Argentina, Chile, Ecuador, Perú, Colombia, Uruguay, Venezuela o China donde parece que telefónica tambien hace negocio.

Por mi parte le he recomendado que se cambie de compañía, que sí, que ahora son todas iguales, que todas contratan por dos duros a figurantes que aguantan la chapa del cliente y que después intentan vender una nevera solar a un esquimal o un traje de goretex a un tuareq. Hubo un tiempo en el que telefónica resolvía los problemas no digo ya bien, sino al menos mejor que otras compañias. Ahora son iguales o peores que el resto, porque pretenden convencernos de que ofrecen calidad, pero ni calidad ni precio. Es como si Mercedes hiciera coches con las calidades y prestaciones de Dacia sin bajar de precio... pues a alguno puede que engañen, pero poco a poco engañan a menos y de ahí sus cuentas de resultados.  Si además consideramos que parte del problema de las pensiones lo han generado sobre todo compañías como Telefónica en su afán de mejorar cuentas de resultados a cuenta de tener menos empleados, prejubilar a los existentes y contratar los que necesita en otros paises donde su fiscalidad es mucho más reducida y el coste de la mano de obra mucho más barata.

afeitadora Silvercrest SRRP 3.7 A1. Genial para dejarse barba hippie. (editado 20/05)

Hacía tiempo que no hablaba de ningún aparato que saliera rana, pero éste ha superado todas las expectativas y merece aparecer aquí como un autentico campeón de las ranas del mundo.

Se trata de una afeitadora rotatoria silvercrest SRRP 3.7 A1  que venden de forma exclusiva en el Lidl.

La compré en agosto del año pasado, no ha pasado ni uno de los tres que dan de garantía. La phillips que tenía hasta entonces empezaba a dar problemas, la batería había muerto hace años y la usaba conectada a la red, las cuchillas más que afeitar arrancaban los pelos pero funcionaba hasta que el cable empezó a flojear y perdía potencia. Bueno, esa no salió rana pues hay que decir que la compré en 1999... así que ni tan mal.

Las nuevas de phillips dependían demasiado de la única pieza que sabía que se rompe antes que la propia máquina, la batería, así que opté por comprar ésta, con la misma dependencia, pero más barata y con accesorios extra como un accesorio de corte regulable y un cortapelo de nariz.

Las cuchillas no tienen el movimiento que tienen las más modernas de ahora pero comparada con la vieja, era sorprendente lo bien que parecía afeitar.

El cepillo de corte regulable no es demasiado bueno, pero yo tengo una cortadora de pelo así que no lo uso. El de la nariz... me temo que los pelos se asustan cuando lo ven y tienen tendencia a apartarse.

El cabezal, se puede limpiar en el agua porque se separa de la máquina, cosa que no podía con la vieja, aunque el nexo de unión se ve bastante frágil, no es lo que se ha roto pero tengo meridianamente claro que si se cae, deja de funcionar porque no parece muy robusta.

En cualquier caso no se ha caído. Ayer, al afeitarme, la tapa de las cuchillas afeitadoras se separó del conjunto al ir a limpiarlo.

Esa pequeña bisagra va unida con dos puntitos al cabezal, y no hay cristo que lo vuelva a unir, es una soldadura de metal a plástico... que merece más bien la categoría de juguete malo que se regala en navidad y se tira a la basura antes de que empiece el colegio de nuevo. Una vez compramos una lavadora de juguete que tenía más calidad que ésta... era de juguete, pero Miele.

Silvercrest es una de las  marcas blancas de Lidl, es alemana, pero es significativo que no tiene ningún sello de TUV o similar y que la caja está destinada a un cliente español o italiano, digo yo que pensando que la comprarán pensando que es calidad alemana pero con una obsolescencia que no alcanza ni tan siquiera el periodo de garantía y que somos los únicos a los que pueden engañar como si se tratase de un producto de un solo uso.

Pero claro, el producto no se puede devolver en la única tienda que lo vende, el Lidl, en teoría lo puedo enviar gratuitamente al servicio técnico pero no hay ninguna dirección del mismo, tan solo un teléfono de tarificación que seguramente acaba cobrando el precio de una nueva solo con la espera y un correo electrónico que ya veremos como responde.

Conclusión, por mi parte, se ha caído el mito de la calidad de Lidl a bajo precio. Aunque la máquina proclama haber sido fabricada en la UE por Hoyer  Handel GMBH en Hamburgo, el gato que mueve el brazo de los chinos tiene mejor calidad y ahora mismo afeita con el mismo apurado.

Sinceramente, si alguna vez tuve tentación de comprar el robot de cocina que venden en el Lidl, ya se me han quitado las ganas.

Editado:

No llamé al número de pago, mandé el correo con los datos y las mismas fotos que he puesto aquí y el Lidl contestó muy rápido diciendo que estaban en ello y dándome otro número, este sí, gratuito.

Llamé, y dejé los datos que me pidieron. Al día siguiente llamaron ellos y desde Alemania me escribieron diciendo que me mandaban otra entera que ha llegado hoy con todos sus accesorios. Hacer el seguimiento del pedido implicaba conocimientos de alemán pero no tuve que volver a llamar.

Es decir, la máquina es más bien tirando a mala. Pero la asistencia en garantía de Lidl ha sido impecable. Eso sí... 12 días en llegar. Si no fuera por la cortadora de pelo, ahora sí parecería algo hippie.

Donde las marcas ya no significan calidad. Phillips y Leroy Merlin.

Hace un año compré esta lampara, plafón o como quiera el catálogo de turno llamarla en Leroy Merlin. Hay quien dice que es un buen sitio en el que comprar cosas de calidad, yo sinceramente, discrepo.

No recuerdo el precio, seguramente era de lo más contenido pero venía con la bombilla incluida, una de esas de ahorro que dentro de un rato dirán que son de alto consumo porque hayan inventado unas que  duren más, de hecho ya existen son las de led, y nos olvidaremos que cuando nos vendían esos espirales nos intentaban convencer de que duraban hasta 7 veces más.

Pues eso, que ha durado un año. Evidentemente no tengo la factura de compra para reclamar y en todo caso iba junto a la lampara así que nada que hacer. Desde luego no pueden decir que he puesto una bombilla equivocada pues es la que venía de serie, y era Phillips... como si serlo significase que fuera a durar más.

Así que la que la sustituye es de led y de los chinos, que malo será que dure menos, en todo caso consume menos y ha costado poco también, a fin de cuentas las de Phillips las hacen en china también y total, no duran más que las otras.

Cafetera Saeco Minuto... y SAT- Napoles, el peor servicio técnico de Zaragoza.

Parece que estamos reñidos con las máquinas de café, ya me salió rana la nescafe-dolce-gusto, y desde entonces estuve funcionando sin cafeteras automáticas. Encima mi gusto por el café se terminó de refinar en Italia con los tres años que allí pasé tomando café en las cafeterías, era algo simple, parabas el coche en medio de la calle con todos los demás, te tomabas el café, que no solo era exquisito sino que además era muy barato, volvías al coche y te incorporabas al atasco sin haber perdido más de una docena de sitios.

Al final compramos una cafetera de las "buenas", o eso creíamos.

La elegida fue una saeco-minuto, que ahora es phillips, para que luego digan de los italianos.

Al año de comprarla se rompió el molinillo de café, phillips nos remitió a uno de los dos servicios técnicos que había en Zaragoza, allí nos trataron bien pero por jubilación o por la causa que fuera ya no existe el sitio.

La semana pasada, aún dentro de la garantía, la cafetera empezó a soltar poca agua en la limpieza previa que hace al enchufarla. Despues, empezó con un ruido y los cafés los empezó a hacer extremadamente cortos de café a lo que se añadía que goteaba en exceso una vez finalizado el proceso.

El descalcificado se lo hacemos siempre que lo pide la máquina con el líquido de saeco, no obstante usamos agua filtrada y aquí no es demasiado dura de todos modos. Así que procedí a realizar una limpieza desengrasante, unas pastillas, también de Saeco que encontramos en el corte ingles.

La pastilla se mete por la admisión de café molido y segun las instrucciones se hace el proceso a medias, se apaga para que haga efecto, y se vuelve a encender dandole ciclos en vacío (sin poner café eligiendo nuevamente la opcion de café molido) para limpiarla. Simple, fácil... pero inútil.

Después de unos ciclos el ruido se acentuó y por el distribuidor de café rebosaba el agua por lugares distintos a los agujeritos de rigor.

Hice el proceso hasta con 4 pastillas, pues aunque la primera parece que la ignoró, las restantes soltaban un poso que me indicaba que debía haber alguna obstrucción en la máquina.

La llevamos al servicio técnico, al único existente en una ciudad de 600.000 habitantes. se llama SAT-Napoles y está en la calle Cordoba, por detrás de torrero en La Paz, un sitio en el que los coches aparcados tienen más de 15 años... el tiempo que llevan aparcados sin moverse para no perder el sitio.

Abren por las mañanas y solo una tarde y durante dos horas, siendo el único servicio oficial está a parir de gente, no creo que les vaya mal el negocio pero me extrañaría que nadie repitiera en el sitio, es más recomendable tirar lo que sea y comprar otro, supongo que por ello les han escogido como servicio oficial.

El trato fue horroroso, no me podía creer que me dijeran que hacía muchos cafés, exactamente 4 al día no todos los días, en una máquina que cuesta 400 euros, algo menos por pillar una oferta del corte Ingles. No se si cuentan como ciclo todos los que hace la máquina para arrancar y parar, o todos los que se necesitan para hacer una limpieza, pero que cuatro miseros cafés sean suficientes para atascar una máquina en periodo de garantía, manda cojones.

Me dicen que ha bastado con limpiar el distribuidor de café, cosa que no pone en ningún lugar como se hace y me indican que la próxima vez no lo cubre la garantía. En las observaciones escriben que se deben limpiar todas las partes móviles, pero no hay ninguna instrucción de como limpiar la pieza que se ha obstruido, que solo se puede limpiar en la casa oficial... es decir, que tengo que pasar por caja todos los años.

Encima tienen la desfachatez de decirme que la garantía empieza en la fecha de la reserva de la máquina y no en la de entrega restregandome su supuesto conocimiento de la ley del consumidor, cuando le digo que en el Corte Ingles nos dijeron lo contrario, me dijeron que en el ticket no ponía que era lo que había comprado así que me tocó también ir al Corte Ingles para que me emitieran una factura, (NOTA: Siempre que compreis algo, sellad la garantía y exigid factura completa que indique que es lo que estais comprando. No os creais eso de que el ticket es suficiente).

Para más inri, al llegar a casa descubro que el tapón de plastico que une el dispensador de agua caliente a la máquina está roto, y dentro de la maquina encuentro un tornillo que no han puesto vete a saber donde.

Conclusión, no vale la pena, hace buen café pero pasa por el taller todos los años y me dicen que seguirá haciendolo, de hecho las cosas no suelen funcionar mejor con el tiempo.

Cuando venza la garantía intentaré averiguar como se despieza para hacer yo la limpieza porque tengo claro que a esos chapuzas no vuelvo, es preferible llevar la máquina a la tienda en la que se ha comprado, seguramente sea mucho más fácil aparcar y antes de volver a ese servicio técnico me llevo la máquina a otra provincia o país.

IKEA y el grado de tolerancia del cliente.

Hoy he vuelto a IKEA, necesitábamos una fuente con rejilla para hacer el pavo y unos guantes de silicona para ver si este año tenemos narices a darle la vuelta sin que se reboce con los pelos del suelo. Los que vendían en los chinos, los de verdad, no nos convencieron por pequeños y no los pedimos por internet por aquello de dar trabajo a alguien más cercano.

La cosa es que las tenazas de ahora no son como las de antes así que volvemos a los tiempos en los que las únicas tenazas eran los dedos de las manos, se gana en versatilidad y menudo lujo si además consigues no quemarte. íbamos a pasarnos antes pero en Zaragoza la gente parece que va toda a la vez a los mismos sitios. A mi no me importaba pero claro, resulta que ese gusto por ir al mismo sitio que el resto hizo que solo quedase un sitio al que ir. Este sitio en Zaragoza se llama Puerto Venecia y otras superficies comerciales de las grandes han cerrado o están a punto gracias a que el maño medio prefiere apiñarse para comprar. Da igual que la tienda sea la misma, parece que si no se apelotonan en Zara, las ofertas son menores.

Eso por un lado... y por otro está que las tiendas prefieren que sus clientes se apelotonen, es mejor tener una sola tienda que varias, eso de pagar más empleados como que mejoraría la crisis y siempre es mejor que lo haga otro.

Así que hemos evitado todas las colas de fin de semana, hemos optado por ir a primera hora de una mañana laboral, y efectivamente, no había demasiada gente, entendiendo por demasiada esa cantidad de gente que cada vez que se para para mirar un mueble hace que se bloquee la cola de la flechita azul esa que te va mareando a izquierda y derecha de forma que cuando llevas un par de kilómetros caminados estás en realidad al otro lado de la mampara.


Hemos encontrado los guantes y la fuente y nos hemos ido directos a caja. Hay un montón de cajas, pero solo hay dos personas atendiendolas y una tercera asesorando a los que no solo se van a montar los muebles sino que también los  van a pasar por la cinta, los van a pagar y se van a dar a sí mismos las gracias por la visita.

La cosa es que esas cajas no son más rápidas, solo sirven para tener cuatro cajas y un empleado, por tener no tienen ni cinta y no se puede pagar en metálico. Así que solo habían tres filas de clientes, cada una con unos 15 clientes mirando como
el resto de las cajas que prácticamente se pierden en la vista hacia uno y otro lado no tienen ningún empleado para cobrarles.

Así vuelven a poner a prueba el grado de tolerancia del cliente, tu te lo coges, tu lo llevas a la caja, tu lo llevas y tu lo montas en casa. De hecho tienen una opción en la que tu lo eliges y ellos te hacen el resto, pero es mucho más cara y si comparamos calidades puede resultar mucho más rentable ir a otra tienda donde todo esto está incluido.

Si te lo haces todo, también puedes esperar y con un poco de suerte has venido con más miembros de familia y algún niño que ahora diga que también quiere una de esas salchichas que venden justo al otro lado de las cajas.

No se cuanto tiempo esperamos para llegar a la caja pero se hace eterno y entonces es cuando te dice la cajera que has cogido un guante de exposición. ¿COMO?... pero si estaban todos juntitos, si ninguno viene empaquetado y cualquiera ha podido meter sus dedos en los mismos, ¿en que coño se diferencia?

Vaya... que tiene una etiqueta distinta. Vale... pues cobreme dos que ahora vuelvo con el otro. -No no se puede.

Miramos la cola, ya me están mirando mal, me entran ganas de decirle por donde se pueden meter los guantes pero pensamos en el pavo... me indica que cuando lo recoja puedo pasar directamente. ¿Que le habría costado cobrar dos y luego le saludo con el guante?, al menos me habría quitado el bochorno de pasar por delante de toda esa gente esperando que sí... les gusta apelotonarse, pero no quieren creer que nadie se les pasa por delante.

Vuelvo atrás, intento atajar, pero los atajos solo te alejan del destino final, son como las escaleras de Howards que cada vez te llevan a un sitio distinto y rara vez a donde quieres ir. Creo que están diseñados por un informático haciendo bucles y más bucles, de hecho esa gente mayor que ves sentada en algún sofá entraron en IKEA siendo niños y se les ocurrió pillar un atajo, si te fijas seguro que su cara coincide con algún desaparecido de hace años, da igual que la tienda esté abierta solo desde hace dos, seguro que hay agujeros de gusano conectando las tiendas, pero solo a las salas en las que no está lo que quieres comprar y de algún modo, da igual como lo hagas, volver hacia atrás es tan difícil como ir en sentido contrario por una autopista.

En el camino de vuelta me encuentro al que estaba detrás mio en la cola... habían pillado el cubo de basura XXL de ikea... pero habían pillado el de exposición... volver con el carrito era imposible así que iban andando, su grado de tolerancia estaba llegando también al límite. Por fortuna los cubos no vienen con demasiadas instrucciones.

Sin embargo recuerdo yo un anuncio de IKEA, una familia entra a un restaurante y pregunta como se desenrosca la lámpara para llevarsela, en IKEA te sientas en lo que venden, se supone que podrías, pero no es así, si lleva otra etiqueta te toca volver.

Los beneficios de IKEA se los llevan los vikingos del norte, ahora sabemos que todas estas multinacionales que rigen los destinos del mundo no pagan impuestos o pagan muy pocos, desplazan sus impuestos a paraísos Fiscales como Luxemburgo donde pagan mucho menos de lo que paga el charcutero de la esquina. Lo único que quedaba era lo que pudieran recibir sus empleados, y cada vez contratan menos, el empleado eres tú, que lo hace practicamente todo. Solo falta que te digan que ya que la cola va despacio, que les ayudes a descargar el camión... que viene de china por raros que sean los nombres que le dan a las cosas.

Por terminarlo de fastidiar, las bombillas LED que compré en IKEA hace unos meses, empiezan a fallar, si apagas la luz y la vuelves a dar porque te has olvidado algo ya no se encienden, parpadean, las toco y están calientes... no deberían al ser de LED. Pero cuando se enfrían vuelven a funcionar... vamos que difícilmente podría cambiarlas entre otras razones porque es otra de esas facturas que no he guardado.

Así que poco a poco se va acabando mi grado de tolerancia, y cada vez estoy más convencido de que prefiero comprar en cualquier otro sitio, y si tuvieran que cerrar resulta que cada vez habría menos empleados afectados y éstos encontrarían trabajo en cualquiera de las otras tiendas que entonces irían mejor.
Sinceramente, IKEA está empezando a alcanzar mi grado de tolerancia.


El catálogo de ikea... que ella no lo vea. Gomaespuma.

Los roscos de vino que se llevó la crisis.

Me indican que ya es navidad en el Lidl, que ya han empezado a poner el surtido de navidad, y eso que parece que al corte ingles se le escapó una primavera de esas que se guarda para el invierno y seguimos en manga corta. Si estuviera en Valencia, vale... pero es que desde casa veo los pirineos, lejos, sí... pero los veo.

Todos los años desde hace unos cuantos, cuando se acerca la navidad íbamos en cuanto podíamos al Eroski, porque tenían los mejores roscos de vino de chocolate de toda la oferta nacional. Nunca fui capaz de entender la razón pero en Eroski se debieron dar cuenta pues los roscos costaban el doble de lo que se pagaba por algo parecido en cualquier otro sitio. Ni Mercadona, ni Hipercor, nadie era capaz de hacer sombra a esos roscos que eran tan caros a pesar de ser marca blanca.

Me he pasado muchos años fuera así que me tocaba llamar a quien fuera para que me los fuera comprando, se los llevaban por cajas y llegaba un momento en el que eran difíciles de encontrar. Ahora que ya estamos en terreno patrio pensábamos que sería más fácil, y me costó encontrar un Eroski en Zaragoza, pero los hay.

Compré todos los que tenían, y eso que ahora venían mezclados con el resto de surtidos, ya no era posible pillar la caja pero seguían siendo tan caros como siempre, daba igual, no compraba otra cosa para navidad, nada de turrones ni mantecados, todo se iba en roscos de vino, total, donde fuera estaría lleno de dulces típicos a los que difícilmente se encontraba lugar al lado del pavo, cordero o animal al que le había tocado la china del momento.

Total, nosotros comprábamos kilos de roscos que después distribuíamos con el café de cada día. Nos duraban un par de meses estirando mucho y porque eran muchos también.

Sin embargo este año los roscos van a llegar a Navidad sin acabarlos. 

Eroski, por alguna misteriosa razón, cambió el proveedor de los roscos y después de vaciar la tienda de roscos me encontré con que no sabían como siempre. Que estos, a pesar de costar el doble, sabían igual que los del Mercadona, esos que nunca tuve intención de comprar.

Así que este año no hay roscos, no me voy a molestar ni en probar si han rectificado. El rosco se lo damos a Eroski por engañar a los clientes de toda la vida. En todo caso no le recomiendo a nadie comprar ninguno de estos, saben igual que todos los demás y son mucho más caros. No se quien se los hacía antes, pero estos los hacen en Estepa, Sevilla, Manzano-Gamito Hnos. y si bajaron la calidad por la crisis, o por ganar más, conmigo lo llevan claro. Pueden ir haciendo unos cuantos kilos menos. Exactamente, tantos kilos como sean capaces de mandar a una sola tienda de Eroski porque no solo los compraba para mí. Mi suegra, mi cuñada y mi cuñado, que no tienen tienda Eroski en el pueblo dependían de los que yo les llevaba, y este año igual me cambio a las frutas de Aragón.

Fitness digital. Banco Weider PRO 290 cw

El 12 de marzo compré, y de hecho no tardaron nada en cobrarmelo, un banco Weider PRO 290 cw, pintaba bien entre todas las opciones que tenía y dentro de las gamas de precios que existen para los bancos de musculación no era caro. Barato murió hace mucho tiempo poco después de que lo hiciera su amigo gratis.

La tienda que lo ofrecía era fitness digital, los comentarios de la tienda no la ponían demasiado bien en lo que se refiere a la atención al cliente y al envío de material en general pero supuse que sería porque es más fácil quejarse que agradecer.

El plazo de entrega era de 2-5 días, no contaba de todos modos con tenerlo para el día del padre pero era la intención original ya que era el regalo que me iban a hacer mis hijas.

Después de efectuado el pago con Paypal me llegó una notificación que decía textualmente lo siguiente:

"Portes y plazos de entrega

PAYPAL

PLAZO DE ENTREGA 2-5 DÍAS

El plazo de entrega de su pedido es el mencionado arriba. Si hubiera cualquier modificación sobre el mismo el departamento de atención al cliente de FitnessDigital se pondrá en contacto contigo. El plazo de entrega, en compras de varios artículos, se corresponderá con el producto de mayor plazo.

Éste empezará a contar a partir de la fecha efectiva del pago y se tendrán en cuenta días laborables."

Por lo que me llegué a creerme que efectivamente podrían entregármelo prácticamente en esa fecha pero al tiempo recibí otro...

"Hemos intentado ponernos en contacto para poder comentar su pedido PV0431431.

Buenos días, le comunicamos que el artículo que ha solicitado estará disponible desde la última semana de marzo. 

Rogamos nos confirme su disponibilidad a esperar la llegada del producto a nuestros almacenes. Un saludo

Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo enviando un e-mail a info@fitnessdigital.com o llamando al telefono 945011043"

Inocente de mi, acepté la espera, a fin de cuentas Paypal tiene un plazo de 45 días para abrir una disputa y aunque ya me lo habían cobrado seguía estando dentro del plazo.

Pero vuelven a escribir, y para variar sin buenas noticias.

"Buenas tardes,

Le informamos que el proveedor ha retrasado la entrega de este producto la fecha prevista es para la 1ª semana de mayo.

Lo sentimos mucho y quedamos a su disposición para cualquier cambio en su pedido.

Un saludo"

La nueva fecha prevista de envío... que no de entrega, se sale de la garantía ofrecida por el medio de pago por lo que les insto a que me devuelvan el dinero y que me lo vuelvan a cobrar en cuanto me lo envíen. A fin de cuentas es el sistema aplicado por todas las tiendas que ofrecen garantías sobre lo que se compra por internet.

La respuesta no me satisface pues solo me ofrecen cambiar el producto,

"Buenos días, 

podemos ofrecerle como alternativa este otro banco que es de características similares entrega 48 horas

http://www.fitnessdigital.com/banco-de-musculacion-weider-pro-490-dc/p/10003687/?ct=20

Si no te convence el cambio te haremos la devolución da tu cuenta paypal y anularemos el pedido, no funcionamos como otras tiendas, si hacemos la devolución el pedido queda anulado y tendria que volver a pasarlo más adelante.

Quedamos a la espera.

Un saludo"

Así que ahora soy yo el que espera a que me devuelvan el dinero, cosa que dicen que van a hacer, hoy no... mañana.

He vuelto a entrar en la página y mi sorpresa ha sido la de descubrir que el banco que yo había comprado, y pagado no nos olvidemos, ahora está disponible para la 1ª semana de mayo e instan a hacer la reserva a los potenciales compradores para que no se queden sin él. Pagando con Paypal estarían dentro del plazo de reclamación por lo que es posible que haya quien se decida por hacer la compra.

Sin embargo no lo recomiendo.

1.- Si haciendo el pedido para un plazo de entrega confirmado mucho más corto se acabaron saliendo del plazo, no me fiaría dejarlo para tan largo. Habida cuenta de que lo primero que hacen es cobrar el pedido.

2.- Cuando yo hice el pedido, el mismo banco costaba 229 euros, portes incluidos. Ahora mismo cuesta 399 euros.

En definitiva, unos impresentables.

PD. Por cierto, he intentado hacer una opinión del servicio en la página oficial ya que lo primero que hacen es registrarte como cliente. No he podido, como potencial cliente insatisfecho parece que no tengo la opción de opinar por un mal servicio. Hay más de una opinión mala... pero cuando se ordena para ver las malas primero sale una que habla de un retraso de 8 días... parece que si son malas de verdad, no salen.

IKEA y sus mesas de papel.

No se trata de una actualización de la queja anterior, IKEA sigue sin mandarme las puertas que faltan para acabar el curso de montador de muebles y aunque ellos aseguran que me las van a mandar, empiezo a tener la misma confianza en la palabra de IKEA que en la calidad de sus productos.

Lo que viene ahora es una secuela en la que simplemente constatamos la "calidad" con la que se produce en la Europa "civilizada".

Entre las piezas que sí tengo hay dos mesas,  ya no se si la mesa es Linnmon o Nipen, en cualquier caso es esta mesa que tan bien anuncian en su página, en características hablan de los orificios pretaladrados para las patas y justo debajo indica que la madera maciza es un material natural muy duradero aunque igualmente podrían haber informado que el hierro lacado es muy duro y se oxida poco cuando no se usa a la intemperie.

El truco está en que en que cuando vas a la tienda no lo venden todo junto... patas y tablero, sino que tienes que escoger las patas. Uno podría pensar que es una ventaja pero lo cierto es que puede pasarte que no encuentres las patas que buscas o aún peor, que solo tengan tres, que las compres y que no hagan más.

Pero la razón por la que en realidad  IKEA no las vende juntas siendo que las anuncian como si se tratase de un único producto es porque no habría forma de leer la información de forma parcial y no podrían engañarnos con las características.

Aunque en las características hablan de la durabilidad de la madera maciza, en la descripción del producto IKEA no se pilla las manos y da una descripción muy extensa que invita a no leerla. Divide el tablero en parte superior, marco, material de relleno y base (menos mal que no lo venden todo por separado). La base y la parte superior se supone que son idénticas, pero la superior, como va antes en el texto, nos la engordan con la pintura acrílica, todo ello para evitar que el lector llegue a la letra pequeña del material de relleno. PAPEL.

Sí, la puta mesa de IKEA es de PAPEL, un papel arrugado como los colchones de colmena IKEA, lo he descubierto porque le hice unos agujeros para pasar cables. Ahora entiendo porqué vienen los orificios pretaladrados (en los cajones no vienen así para poner tiradores), si los hicieras tu descubrirías que hay muy poca base en la que entrar.

Yo hice los agujeros con una sierra de corona, en un momento con un taladro a pilas entró sin problemas. El papel con el que me encontré me recordó los royos de papel Elefante con el que nos limpiábamos el culo hace más de 30 años, básicamente ahora sirve para lo mismo, para hacer unas mesas como el culo.

Ligeras sí son... pero olvidaros de subiros en ellas cuando queráis llegar más lejos. Lo más fácil será que la tornillería se vaya a tomar por culo junto a todo lo que eventualmente se encuentre encima de la mesa, y si por un casual no ocurre, es también probable que se parta por la mitad pues el papel, por muy resistente que sea, cede fácilmente. (Bueno... igual lo han hecho con autentico papel higiénico  y si lleva los agujeritos para romper la hoja puede que se cumpla el principio físico que dice que nunca se rompe por los agujeros).

Definitivamente, la calidad, brilla por su ausencia en IKEA.

IKEA. El timo que vino del civilizado norte. (Editado 19 feb 14)

10.02.2014

Llevo un tiempo sin escribir, y no me faltaban ganas ni motivos, lo que me faltaba era un escritorio...

Es lo que tienen las buhardillas diáfanas, ese eufemismo que indica que está a medio hacer o sin hacer en absoluto. Que ves un espacio con muchas posibilidades pero en el que hay que invertir una considerable suma de dinero para acondicionarlas. Como en el principio de indeterminación de Heisenberg, puedes tener dinero para bajar el techo y poner las paredes o para amueblarlo... pero no para las dos cosas, cuanto mejor dejes una opción, peor podrás realizar la otra.

Yo opté por la de los muebles y acudí a IKEA con la intención de apuntarme a un curso de montador de muebles, el curso sale caro, pero bueno, te dan los materiales y cuando terminas te los quedas. Los muebles pueden quedar más o menos bien... si te quedan mal siempre te queda la opción de volver a hacer el curso y si los materiales coinciden con los que compraste la primera vez igual consigues terminar de montar el puñetero mueble.

En todo caso siempre te queda el recurso de ir al chatarrero con una pieza que viene en cada caja, creo que es de un solo uso... yo ya tengo unas cuantas.

Así que acudí al IKEA y opté por la opción BESTA, la A se escribe en realidad con un circulito por encima que viene a indicar la disponibilidad de alguna de las piezas. 

Después de dar más vueltas que una atracción de feria para llegar a la sección de mobiliario hicimos la cola de rigor para conseguir que nos atendiera una empleada que como poco ha terminado  una ingeniería y un par de masters ya que eso de configurar todo lo que puede hacer falta para montar un mueble completo no basta con tener el curso de montador... no me quiero ni imaginar lo que tuvo que pagar la dependienta en muebles para poder trabajar allí. Un cajón... sí... un cajón, que viene a ser cuatro piezas de conglomerado unidos a un fondo con un par de tornillos de plástico y un tirador... se vende en tres cajas distintas. Una para el cajón, otra para el frente y después buscate la vida para encontrar los tiradores.

Después de seleccionar todo lo que queremos y con el auxilio de la empleada para acertar con todo lo que hay que poner en el pedido nos percatamos de que no va a caber en el 306... que como mucho nos caben los tiradores que por fortuna no tienen... (nota mental... mirar si los tiradores tienen también un circulito encima del nombre). Así que optamos por el servicio pick up. Que no es que te lo lleven a casa... eso es solo para que alguien te busque las piezas dentro del almacén. Vamos... que si nos pasase al comprar un coche, primero tendríamos que acertar que piezas hacen falta, después tienes que ir buscando las piezas y si pretendes que te entreguen en la caja lo que has comprado tienes que pagar un plus, si además quieres que te lo lleven a casa el plus es bastante más alto pero no hay otra alternativa... todo sea por el curso de montador.

Entonces vemos un letrero por encima que nos indica que todas las compras de esa serie llevan un descuento del 15%. Vamos... que el curso viene con rebajas... que raro, me salta alguna alarma del 6º sentido y cuando me dicen que no están todas las piezas preguntamos si no será que están discontinuando la serie. La chica mira en la pantalla mágica y dice que no, que se vende bien y que van a seguir trayendo piezas de la serie..

El precio por recoger todo el pedido o solo las piezas disponibles es el mismo que faltando una parte así como el de llevarlas casa pero no me permiten dejar el pedido pendiente de que llegue lo que falta. Eso sí me dicen que puedo llamar por teléfono para averiguar si ya ha llegado. (Es un 902... no se a cuanto sale la llamada pero no creo que sea menos de un euro... si llamas todos los días durante un mes... 30 euros. Es decir, algo más de lo que vale cada una de las piezas que faltan). Menos mal que vivimos aquí cerca... aunque ahora que lo pienso me han cobrado por una zona más de distancia.

En el almacén vuelvo a preguntar por la fecha en la que van a venir con el resto y en teoría no tenía que esperar más de una semana, vamos, que practicamente llegaban a casa los muebles al mismo tiempo que en teoría llegaba a la tienda lo que faltaba.

En casa voy montando muebles... las mesas no tienen las patas... era parte de lo que faltaba junto a 12 puertas del mueble... casi na. Día sí, día no aprovechamos para pasar por la tienda para ver si nos han traído las piezas que faltan, vienen las patas y alguna de las puertas.

Montando llego a los cajones y descubro que uno de ellos viene sin los tornillos... manda cojones así que vuelvo a IKEA por enésima vez. Me dan un vale para cambiar el cajón porque es más fácil cambiarlo que buscar los tornillos. Esa parte costó 8 euros, y el vale es de 8 euros... lógico. No encuentro el cajón, para variar... y un empleado me entrega el cajón Indreda que se corresponde en teoría con el que he comprado... las medidas coinciden así que voy a la caja donde me dicen que no vale 8... que ahora vale 25... ¿einch?, protesto... claro, yo solo venía a por los tornillos y estos parece que salen caros. No solo eso... comparando resulta que también han cambiado el color del cajoncito, protesto y al final un empleado consulta el despiece y busca los tornillos uno por uno... como no... faltan dos que me aseguran que me mandarán por correo.

La desconfianza y la suspicacia se hacen fuertes en mi cabeza y pregunto... ¿no me irá a pasar lo mismo con las puertecitas?... a saber, cambio de color, precio y características... así que les indico que quiero poner una queja, es decir... otra... porque a todo esto en la primera visita para conseguir las puertecitas me indican que no me pueden poner el descuento del 15% pues no llego a una cantidad mínima... cojones... ya quisiera yo que me lo entregasen todo de una puta vez. Huy dije puta... quería decir IKEA.

¿Van a traer mas puertas o no?... y al final me dicen que va a ser que no, que puedo seguir llamando al 902 que no habrán más puertas... vamos, que esto es como el corolla, que si solo nos fijamos en el nombre se lleva fabricando desde hace más de 30 años pero no busques piezas porque no son del mismo corolla... bueno... en realidad si buscas piezas de un coche sí las siguen fabricando.

Así que me toca poner la queja y ahí estamos... las traerán de otro IKEA... 

Es curioso lo bien que se venden las empresas de la zona civilizada de europa, esos norteños que dicen ser tan legales... tan familiares... En la entrada del parquing hay un letrero muy significativo... 

Reza algo así como "HE TENIDO EL SUEÑO DE QUE TODO ESTÁ EN SU SITIO...", al que soñó algo parecido lo mataron hace 45 años... casi medio siglo y siguen habiendo millones de personas con sus derechos civiles cercenados. Así que el anuncio es lo que parece... una utopía. Y la república independiente de tu casa... ese otro slogan... se refiere a la república bananera que es en realidad la empresa de los muebles de un solo uso.

Cuando lleguen las puertas seguiré hablando....

De momento unas lecciones aprendidas:

 Lección aprendida 1: Desconfiad de todas las "soluciones" IKEA que lleven incorporado un circulito encima del nombre.

Lección 2ª: Si está de rebajas siempre faltarán piezas y cuando las traigan no coincidirán con las que tenías.

Lección 3ª: Si no tienen todas las piezas del producto que buscas, no lo compres aunque te digan que están de camino.

Conclusión:

IKEA.

Editado:
Han llegado los tornillos del cajón...

A fecha de hoy, 19 de febrero de 2014 nos llama IKEA informandonos de que las puertas que faltan, nada más y menos que 7 puertas vitrina solo existen en uno de sus centros, el de Valladolid y que han procedido a realizar el pedido.

Solo han tardado nueve días en entrar en un ordenador para ver las existencias de las puertecitas en el resto de los centros... está claro que es una pequeña empresa familiar que se comunica con sus tiendas por correo ordinario, ahora que dicen que tienen las puertas en una de sus tiendas habrá que esperar a que nazca el burro que las lleve desde Valladolid a Zaragoza... y entre tanto no me extrañaría que algún otro cliente estafado se haya personado en dicho centro para no quedarse sin puertas.

Se busca abogado.

Editado:
No creo que este artículo tenga nada que ver, pero por fin han llegado las puertas. Llegaron ayer, no las he sacado de las cajas ni las he abierto, igual estoy algo cansado de los fascículos de IKEA. Pero me han respetado el precio original y han aplicado el descuento que existía cuando pedimos el mueble. Al final, ni tan mal, pero los consejos siguen siendo igualmente válidos y es mejor no arriesgarse y comprar solo aquello que esté en su totalidad.

Europcar... engañando con los alquileres.

Ya conté que estas Navidades nos habíamos regalado un viaje a Disney, lo que no conté es que fuimos en avión en una de esas compañías de tonto el último ya que no tienes asiento asignado, Easyjet. Nos llamó la atención que la recogida de maletas del aeropuerto de Orly está en la zona abierta a todos los visitantes... temimos por nuestras maletas pero no... por ahí no tuvimos ningún problema.

Antes de llegar habíamos evaluado la distancia del aeropuerto de Disney y lo de ir en transporte público con dos niñas y seis bultos no parecía lo más apropiado... un taxi habría sido la opción fácil aunque a 50 km del parque la consideré más cara que alquilar un coche, cosa que hice con Easyjet aunque nos redirigió a Europcar.

Seguramente resultase tan caro como el taxi pero prefería depender de mi mismo sobre todo a la hora de volver y en todo caso tenía la opción de hacer turismo llegado el caso.

Lo cierto es que no usamos el coche, solo para ir y volver, es decir hicimos poco más de 100 km y encima tuve problemas en la gasolinera porque se empeñaban en quedarse la tarjeta de fianza sin aceptar el DNI, le hice una foto al gasolinero para tener una prueba de quien me limpiaba la tarjeta llegado el caso y entonces se quiso negar a repostarme... menos mal que unos franceses amables intercedieron por nosotros y al final pudimos repostar... 11.24 Euros en SARL RDN lo que hace un consumo aproximado de 8 litros.
Al devolver el coche, nadie para recogerlo, un buzón para dejar la llave...

Y al tiempo la factura... que leo con sorpresa pues me cobran 8 litros de carburante extra a 1.92... vaya con el diesel, con un sobrecoste de 12 euros por repostar... tela... es decir, 37.50 euros de más sobre lo pactado en el contrato.

Si no hubiera repostado, 8 litros me habrían parecido muchos... el precio pagado por litro un abuso y tener que pagar un extra por ello un engaño... pero ya había repostado, el depósito estaba lleno y no hubo ninguna necesidad de repostar lo más mínimo. Pero vamos... me imagino que quien fuera miró el kilometraje e hizo el cálculo del consumo sin ni tan siquiera mirar el depósito... a fin de cuentas, 8 litros no se notan practicamente en el marcador y de paso se la clavan al siguiente.
Así que he puesto una reclamación... si me contestan ya lo pondré aquí, mientras, solo me queda recomendaros que miréis las facturas de los alquileres de coche porque tienen sorpresa  y en cualquier caso, mientras no me demuestren lo contrario, Europcar la podeis borrar de la lista.


Editado.
Europcar España me ha solicitado la documentación que pueda aportar, he remitido la factura y el recibo bancario de la gasolinera.


Editado:
Europcar España me remite el siguiente correo:


Buenas tardes

Agradecemos sus comentarios en torno al asunto de referencia.

Le indicamos que finalmente desde Europcar Francia se ha procedido a la devolución del importe de combustible disputado. Comprobará el abono en su tarjeta de crédito durante los próximos días.

Atentamente

Europcar IB S.A.

Att. Cliente

Y efectivamente... me han devuelto el importe cobrado indebidamente. Así que de momento solo tengo queja del servicio en Francia. Es de agradecer que desde España y en español tuvieran la deferencia de solucionarlo.



I went from Orly Airport to Disney Village and returned. Approximately 100 km. I filled the tank with 11.24 Euros en SARL RDN and to my surprise, I have been charged with 8 liters extra plus 12 euros when there was no one to pick the car when I returned it. I feel cheated and I will make as much publicity as I can of this issue. Thanks.

Robot de cocina. Bosch MUM 7400

Ya tiene 7 años, diríamos que es mucho, pero si tenemos presente lo que hubo que pagar por el mismo entra de lleno en la categoría productos rana.

El anterior robot de cocina que teníamos en casa tenía la cubeta de plástico, en un golpe de mala fortuna la cuchilla se quedó encastrada y no hubo narices a sacarla, como aquel sustituía a otro anterior que sacaba humo a la hora de hacer una masa, decidimos comprar el mejor que fuéramos capaces de encontrar... para que durase... la mejor opción, alemana... todo de acero, y nos lo creímos. Cuando menos en la foto se veía todo metálico y la publicidad del mismo así lo afirma.

MUM 7400
Robot de cocina.
Concept Solitaire.

Especificaciones

Potente motor de 700 W.
Amplia gama de accesorios.

Características

Integramente fabricado en acero inoxidable.
Temporizador electrónico para regular el tiempo de elaboración, con indicación luminosa.
Cuatro accionamientos en una sola posición:
- Una única posición para todos los accesorios.
- Acoplamiento correcto de los accesorios.
- Fácil colocación.
- Optimización de las revoluciones del acoplamiento de los accesorios. Como resultado se obtiene una preparación perfecta, tanto de pequeñas como de grandes cantidades.
Inicio lento: aumento progresivo de la velocidad (2 seg) hasta alcanzar el nivel de revoluciones seleccionado.

Equipamiento básico:
- Recipiente para mezclas de acero inoxidable, de 6,2 litros de capacidad. Permite preparar hasta 5 kg de masa de levadura (2,5 kg de harina más ingredientes).
- Tapa antisalpicaduras transparente, con boca de llenado.
- Garfio amasador.
- Doble vajilla batidora.
- Jarra de acero inoxidable, de 1,5 litros de capacidad.
- Tapa de protección para el accionamiento.
- Espátula.

Limpieza:
- Superficies lisas, fáciles de limpiar.
- Fácil de limpiar. Casi todos los accesorios son aptos para lavavajillas.

Seguridad:
- Fusible de sobrecarga y reencendido.
- Dispositivo contra la puesta en marcha frente al accionamiento involuntario.
- Protección para el accionamiento.
- Máxima sujeción de los accesorios gracias a un cierre de bayoneta.
- Base motriz con pies de ventosa de gran estabilidad.

Ergonomía:
- Funcionamiento muy silencioso.
- Recogecables automático.


Garantía de 24 meses.

La cubeta se une al robot gracias a un aro de plástico que se rompió antes de acabar la garantía, lo cambiaron una vez... y la siguiente vez que se rompió ya quedó fuera de garantía. Hoy, haciendo rosquillas se ha roto otra de las piezas de plástico... vamos, que lo de integramente de acero va con la excepción de las piezas que al final se van a romper.

Total, un fiasco, producto caro que va bien mientras funciona... pero del que la fatiga de material hará que te arrepientas del gasto realizado.

Bosch... Alemán... calidad alemana... menuda mierda.

Aquí se ve el aro de plástico que se jode cada dos por tres...

y aquí la otra pieza que ha cascado...

Aspiradora Fakir Prestige Hydro

Hace unos 5 años, probablemente menos, compramos una aspiradora nueva, la vieja solac no había muerto pero con el uso que le estaba dando en la obra de la casa estaba más para el arrastre que menos.

Ya hace tiempo que decidimos que evitaríamos comprar cosas de mala calidad, el objetivo, que hicieran mejor su labor durante más años así que nos dejamos aconsejar y no recuerdo cuanto pagamos por esta, pero barata no fue.

Una FAkir Prestige Hidro... con depósito de agua. La primera impresión, genial, la ponía en marcha y se notaba la succión que generaba, ponía la palma de la mano y el tubo no se caía...

Pero ha resultado una compra rana... primero empezaron rompiendose y deshaciendose los filtros, no duraban casi nada, y ahora el motor... ya no va.

Conclusión... una mierda de aspiradora, no recomiendo a nadie ni la aspiradora, ni la marca.

Nescafé dolce Gusto

Aun recuerdo lo contento que estaba cuando compré la cafetera... pero hace dos años que no puedo tomar café porque dejó de funcionar al año y poco de comprarla.

Aprovechando que voy a poner a caldo a todo aquel producto que parece diseñado para dejar de funcionar, esta cafetera entra dentro de la categoría artículos severín (una marca de la que nada que haya comprado ha conseguido resistir a duras penas el periodo de garantía)

Me parece increible algo tan simple como una cafetera tenga una vida tan reducida...



Lo jodido es que teníamos multitud de packs de café que tuvimos que deshacer para sacar el café y hacerlo con una cafetera italiana de 1 euro... mucho plástico para nada... conclusión... ni de coña vuelvo a comprarla.